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Institucional

Política de Privacidade

Esta política descreve, de forma geral, como a Serpens lida com as informações compartilhadas por visitantes e clientes.

Conteúdo provisório. Este texto deve ser revisado e aprovado pela SERPENS antes da publicação definitiva.

1. Informações que recebemos

A Serpens pode receber informações compartilhadas voluntariamente por você durante o atendimento, como nome, telefone, e-mail e detalhes sobre a joia desejada.

A navegação neste site não exige cadastro, login ou criação de conta.

2. Como utilizamos as informações

As informações são utilizadas para responder mensagens, elaborar orçamentos e prestar atendimento sobre as peças da marca.

3. Compartilhamento

A Serpens não comercializa informações de clientes. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para viabilizar o atendimento solicitado ou por exigência legal.

4. Lojas e serviços externos

A compra de peças em prata 925 é realizada em loja virtual externa, e o atendimento comercial ocorre pelo WhatsApp. Esses serviços possuem políticas próprias, que devem ser consultadas diretamente.

5. Ferramentas de medição

Este site está preparado para a futura instalação de ferramentas de análise e medição de audiência. Caso sejam ativadas, esta política será atualizada com as informações correspondentes.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre os dados compartilhados, sua correção ou sua exclusão, entrando em contato pelos canais oficiais da marca.